안녕하세요
타다 드라이버 티비 입니다

오늘은 별점과 레벨 제도에 관련해서 말씀 드릴까 합니다

나는 친절하게 응대하고 있다고 생각 하는데 별점이 떨어지는 이유가 뭘까 고민하는 분들을 위한 내용 입니다

제가 아는 상식  선에서 말씀 드리겠습니다

첫째 손님이 편안한 승차를 할수 있도록 부드러운 운행을 해야 합니다

급정거 급출발 급회전 신호위반 과속 등은 절대 하지 말아 주세요

그러기 위해선 앞차와의 거리를 충분히 벌리고 운행 하세요

정차 할때는 앞차와의 거리가 충분 하도록 미리 미리 브레이크를 살짝 살짝 조작하여 부드럽게 정지해 주세요

출발 할때도 알피엠이 급격히 오르며 엔진음이 굉음이 되지  않도록 서서히 출발하세요

운행중 다른 차가 끼어들면 무조건 받아 주세요

수십대가 끼어 들어도 도착 시간은 별 차이가 없어요

항상 운행 하실땐 미소띤 얼굴로 운전하는 습관을 가져 주세요

무표정한 얼굴은 화난 얼굴 이라는 생각을 잊지 마세요

손님이 뒤에 앉아 있어도 드라이버가 백밀러를 보느라 고개를 살짝 돌릴때 표정이 보인답니다

미소띤 얼굴로 운행 하시면 운전도 편안하게 잘되는 신기한 경험을 하실겁니다

손님과의 대화는 군대식 다나까 어투 보다는 요~ 어투를 추천 드려요

그리고 인사말에 리듬을 넣어주고 꼭 치아가 드러나는 웃음을 부탁 드려요

안녕하세요
안전벨트 부탁 드릴께요
차량 온도는 적당 하세요
운행중에 불편 하시면 말씀해 주세요
헤어질땐 즐거운 하루 되세요

목소리는 깔아서 저음의 음성은 피하세요

경쾌한 하이톤  언어는 손님을 첫인상 부터 기분좋게 만들어요

손님이 친하게 지내는 옆집 사람이라고 생각 하시면 편하고 부드러운 말투와 서비스가 될수 있어요

제가 제안하는 서비스 언어와 태도를 습관화 하시면 대인 관계의 대부분이 잘 풀리게 될겁니다

드라이버님들의 안전 운행과 더 나은 소득으로 행복하고 즐거운 날들이 되시길 바랍니다